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Cómo gestionar una crisis de reputación de marca en tu negocio

El acceso a las redes sociales es totalmente público, lo que implica que las marcas siempre van a estar expuestas a ser centro de atención cuando existan circunstancias que despierten el interés de sus fans y seguidores. De igual manera, …


Crisis de reputación: 5 claves para prevenirla en tu negocio

Creer que las grandes empresas están debidamente constituidas para no atravesar por crisis de reputación de marca y además creer que cuentan con personal competente y planes de respuesta  especializados para hacer frente a las mismas muchas veces no es …


Los errores más comunes de las pymes en Redes Sociales

Es frase típica escuchar ahora… ‘Las redes sociales han llegado para quedarse’, y en cierta forma es así. El arribo de las plataformas digitales, tal y como las conocemos en la actualidad, no sólo han permitido a las personas establecer …