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Blog de actualidad para pymes y autónomos

Consejos para mejorar la atención telefónica en tu negocio

Son muchas las empresas que, tras conseguir contratar con el cliente, no deciden prestar el servicio post venta más adecuado. Confían que el cliente, una vez convertido, difícilmente los abandonará porque seguro que están contentos. Hasta que no lo están. …


10 consejos para conseguir clientes de manera consistente y persistente

¿Cuál es el fenómeno más curioso que ocurre cuando te enfocas de manera seria y consistente en el marketing? Probablemente ya lo sabes. Es algo difícil de explicar o medir. Empiezas a lograr resultados en sitios inesperados. De repente recibes …


7 Maneras de Sabotear tus Ventas

Por Laura Ribas, autora del programa «CONSIGUE MAS VENTAS«         La Escena 1: La De Todo Pareció Ir Bien PERO…  «Estoy de racha», piensas. Saliste de la reunión eufórico. ¡Parece que conseguiste el cliente! ¡Activarás tus ventas! Estuvo …


Cómo utilizar el principio de reciprocidad de forma efectiva en nuestra estrategia comercial

Si hace apenas un par de semanas analizábamos cómo utilizar el principio de escasez para aumentar ventas en nuestro negocio, hoy conoceremos cómo podemos aplicar el principio de reciprocidad de forma verdaderamente efectiva dentro de nuestra estrategia comercial. Éste principio …


Cómo conseguir que tus clientes te recomienden

Nadie duda del poder de una recomendación en un mundo donde el entorno 2.0. gana cada día más y más peso. Antes de la democratización de Internet, las opciones para comparar entre ofertas, productos y servicios era muy limitada, pero …


Del multicanal al omnicanal: Claves de futuro para el éxito de un ecommerce

Alta penetración de smartphones y tabletas, aparición de nuevos medios de pago y un crecimiento exponencial del comercio electrónico. Este ha sido el caldo de cultivo idóneo para la aparición de un nuevo tipo de cliente: el consumidor onmicanal, es …


Consejos para sobrevivir a las compras navideñas online y no a la llegada del fin del mundo

Parece que el fin del mundo se aproxima o, por lo menos, el mundo tal como lo conocemos. Según la predicción maya, grandes medidores del tiempo, eso es lo que ocurrirá mañana. Por si acaso, y como más vale prevenir …


¿Motivación para la Venta o Técnicas de Venta Motivadoras?

Me han encargado que imparta un curso, que se va a desarrollar en cinco sesiones. En la cita que tuve con mi cliente acordamos que de los temas de Gestión Empresarial que están dentro de mis capacidades y competencias el …


Pinterest para pymes y autónomos

Pinterest es una de las redes sociales de las que más estamos escuchando hablar últimamente, y es lógico, porque es probablemente la red social que mayor crecimiento ha tenido desde que existen (tampoco es que la historia de las redes …


El consumo en comercio minorista registró el mayor descenso desde que comenzó la crisis

El Instituto Nacional de Estadística ha publicado hace unos días los datos de consumo del mes de abril y no dejan mucho lugar para el optimismo, pues indican que el consumo en el comercio minorista bajó un 9,8% respecto al …