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¿Una empresa puede denegar hacer una factura?

He pedido unos libros online de una empresa, pero cuando pedí la factura me han mandado el mensaje de abajo. ¿Es cierto que una empresa no tiene que hacer una factura? Imagino que el albaran no me sirve en lugar de una factura?

Hola Cada pedido se envía con un albarán de entrega; el cual sirve también como recibo. No podemos realizar facturas, sustituir o añadir detalles suministrados en los recibos. Estamos registrados como negocio para venta al consumidor, no para transacciones entre negocios. El documento provisto contiene nuestro nombre, dirección, detalles de IVA y una lista de los artículos adquiridos. Dichos detalles son los necesarios para transacciones entre negocio y consumidor. Puedo enviarte una versión en PDF del albarán de entrega, pero me temo que es todo lo que puedo hacer. Por favor, dime si quieres que te envíe el PDF

Creada el
  • Hola, soy Juan Ignacio, un albaran no es ningún justificante de pago, aunque venga desglosado el IVA, yo he comprado libros a través de internet y siempre me han enviado factura, es el único documento de justificación por si quieres reclamar algo. Un saludo

    Respondido el

  • Gracias.
    Lo que quiero hacer es desgravar el gasto en mi contabilidad, y entiendo que el alboran no sirve para eso.
    Mi duda es si la empresa tiene razón y no tiene que darme la factura. Pensaba que una factura es una obligation legal.

    Respondido el

  • Auncuando esten en recargo de equivalencia donde la obligacion de facturar no existe como tal obligacion existira obligacion en el caso de que un empresario o profesional exija la factura

    Respondido el

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Junta de Andalucía

Se ha recibido un incentivo de la Agencia de Innovación y Desarrollo de Andalucía IDEA, de la Junta de Andalucía, por un importe de 25.892,92 €, cofinanciado en un 80% por la Unión Europea a través del Fondo Europeo de Desarrollo Regional, FEDER para la realización del proyecto 401N1700034 / DIGITALIZACION INTEGRAL DE LOS PROCESOS DE LA EMPRESA con objetivo de "Garantizar un mejor uso de las tecnología de la información".