reanudación de prestación por desempleo

Se me reconoció una prestación por desempleo de dos años y opté por capitalizarla en el pago de la cuota de autónomos durante 20 meses. Tras el cese de actividad en autónomos, reanudé la prestación de desempleo durante 9 meses. Volví a trabajar como autónomo desde el 15/01/2010 hasta el 27/12/2011, con alta y baja en autónomos en esa fecha, lo que sucede es que afectos de seguridad social cogen fecha de alta 01/01/2010 y fecha de baja 31/12/2012. Solicité reanudar la prestación por desempleo (restan unos 10 meses) y me comunican que no tengo derecho a reanudar la prestación porque el trabajo realizado en autónomos ha sido de 24 meses (si se toma fecha de alta y baja en seguridad social, son 24 meses, pero si se tomala fecha real de inicio/cese de atividad es menor de 24 meses, que es el límite para reanudar la prestación por desempleo). ¿Qué se fecha se toma, la de inicio/cese de actividad o la de alta/baja en la Seguridad Social?¿dónde se refleja qué fecha se tiene en cuenta?
Gracias y un saludo

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Junta de Andalucía

Se ha recibido un incentivo de la Agencia de Innovación y Desarrollo de Andalucía IDEA, de la Junta de Andalucía, por un importe de 25.892,92 €, cofinanciado en un 80% por la Unión Europea a través del Fondo Europeo de Desarrollo Regional, FEDER para la realización del proyecto 401N1700034 / DIGITALIZACION INTEGRAL DE LOS PROCESOS DE LA EMPRESA con objetivo de "Garantizar un mejor uso de las tecnología de la información".