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ERROR AL CONTRATAR CON BONIFICACION

Me contrató una amiga que ha empezado una Gestoría de Tráfico, como soy mayor de 52 años quiso acogerse a la bonificación con contrato indefinido, pero ha sido un poco dificil para ella, pues despues de varias llamadas a la Seguridad Social y siguiendo las intrucciones al parecer no lo hizo bien, me contrató pero no incluyó la bonificación. Al final tuvo que dejarlo en manos de una Gestoría pero nos dicen que no se puede hacer nada y que ahora no puede cambiar o enmendar el tema y ya no se puede acceder a la bonificación. Solo puede contratarme a media jornada, es un verdadero problema pues yo contaba con la Jornada completa (la necesitaba). Mi pregunta es: ¿podemos hacer algo al respecto? ¿hay alguna forma o acudir a alguien para que nos solucinen en tema? o es cierto que no se puede hacer nada. Teniendo en cuenta que encima el error le cuesta a mi amiga 1000€. Me dió de alta en febrero 2016.
Gracias,

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