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Exigir fecha de factura concreta

Hace un par de semanas hice un pedido en una tienda online, se realizo el pedido el día 28/05/2013 y me hicieron el cargo en la tarjeta el día 30/05/2013 y la factura que me han enviado es del 03/06/2013.

Por una serie de motivos necesito que la factura sea del mes de Mayo, por lo que la factura con fecha de 03/06/2013 no me vale.

¿Puedo exigir a la empresa a la que he comprado ese producto, que me facture el mismo día que me ha realizado el cobro?

¿Qué tengo que hacer? Porque por su parte parece que pasan un poco del tema.

Creada el
  • Hola
    Pues exigir lo que se dice exigir está complicado, más bien tienes que convencerles aunque para ello haga falta ponerte pesado.

    Y puede que ni aún así, los plazos en que te han facturado son muy razonables, el problema es que los sistemas de facturación van por series de facturas correlativas y probablemente no te pueden generar ahora una factura con fecha anterior. No te vale con el resguardo de pago?

    Saludos

    Respondido el

  • Si no te sientes satisfecho con los servicios prestados y si crees que la empresa no esta atendiendo tus requerimiento, debes valorar si te interesan como proveedores y comunicarlos que próximos pedidos dejaras de contar con ellos.

    Creo que si saben valorar a un cliente te prestarán la atención requerida.

    Si lo necesitas puedo ayudarte www.asesoriaturin.com

    Respondido el

  • 1
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Junta de Andalucía

Se ha recibido un incentivo de la Agencia de Innovación y Desarrollo de Andalucía IDEA, de la Junta de Andalucía, por un importe de 25.892,92 €, cofinanciado en un 80% por la Unión Europea a través del Fondo Europeo de Desarrollo Regional, FEDER para la realización del proyecto 401N1700034 / DIGITALIZACION INTEGRAL DE LOS PROCESOS DE LA EMPRESA con objetivo de "Garantizar un mejor uso de las tecnología de la información".