Exigir fecha de factura concreta
Hace un par de semanas hice un pedido en una tienda online, se realizo el pedido el día 28/05/2013 y me hicieron el cargo en la tarjeta el día 30/05/2013 y la factura que me han enviado es del 03/06/2013.
Por una serie de motivos necesito que la factura sea del mes de Mayo, por lo que la factura con fecha de 03/06/2013 no me vale.
¿Puedo exigir a la empresa a la que he comprado ese producto, que me facture el mismo día que me ha realizado el cobro?
¿Qué tengo que hacer? Porque por su parte parece que pasan un poco del tema.
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Hola
Pues exigir lo que se dice exigir está complicado, más bien tienes que convencerles aunque para ello haga falta ponerte pesado.
Y puede que ni aún así, los plazos en que te han facturado son muy razonables, el problema es que los sistemas de facturación van por series de facturas correlativas y probablemente no te pueden generar ahora una factura con fecha anterior. No te vale con el resguardo de pago?
SaludosRespondido el 6 de junio de 2013
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Si no te sientes satisfecho con los servicios prestados y si crees que la empresa no esta atendiendo tus requerimiento, debes valorar si te interesan como proveedores y comunicarlos que próximos pedidos dejaras de contar con ellos.
Creo que si saben valorar a un cliente te prestarán la atención requerida.
Si lo necesitas puedo ayudarte www.asesoriaturin.comRespondido el 6 de junio de 2013
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