Facturas PAgo unico

Buenas tardes,
Hoy estado en la oficina del inem solicitando el pago unico. He de decir que la persona que me ha atendido ha sidoi muy desagradable y me ha dejado muchas dudad que espero vosotros me resolvais.
Le he preguntado a este señor si yo me desplazo en tte publico hasta el sitio de mi nuevo cliente ¿el abono cuenta como gasto? el dice que no.
SI yo tengo que comprar tinta, folios, bolis, etc ¿cuenta como gasto? ni me ha contestado.
Tengo que comprar uniformes ¿cuentan como gasto? tampoco ha contestado.
La publicidad, el gestor, tickets de aparcamiento y tickets de gasolina para trasladar material que evidentemente tengo que pagar ¿cuentan?
Concretamente quiero saber que puedo presentar y que no cuando tenga que justificar el dinero gasdtado.
Por otro lado le he preguntado a este Sr (por llamrle de alguna manera) si de lo que me paguen me sobra dinero me lo puedo quedar? ¿lo tengo que devolver todo o solo lo que me sobre? ¿me penalizan?
SOn muchas cuestiones y pido disculpas pero este individuo me no me ha ayudado en nada.
Espero que aqui si.
Muchas gracias