No me devuelven mi dinero

Buenos dias,
Hace un par de meses adquirí un equipo TPV para mi negocio, pero después de muchas idas y venidas, el equipo no funcionaba correctamente, entonces procedí a su devolución acordada la misma con la persona (administrador de la empresa) que me la vendió. Pero ellos recibieron el equipo y no me han devuelto el importe que pagué por él. En al menos tres ocasiones me ha asegurado que me devolvía el dinero pero a día de hoy no ha sido así. La cuestión es que al ser para empresa (autónomo) no se puede acudir a consumo, me podrían indicar por favor cómo proceder?, se les ocurre cual es la mejor y más rápida manera, si que sea contratar un abogado claro porque entonces serían más caro que el equipo seguramente.
Gracias y un saludo

Creada el
  • Buenos Días:
    Le aconsejo que le envíe a esta empresa un Burofax o Carta Certificada informando que si en el plazo de 15 días no le devuelven el dinero tomara acciones legales contra ellos es una medida de presión.

    Somos una Asesoría Online y gestionamos su negocio como Autónomo por 16 € + IVA al mes sin mas costes añadidos.

    Contacto:
    asesoresquintanar@gmail.com

    www.asesoresquintanar.es

    Respondido el

  • Gracias por contestar. Lo que necesito es ya poner en marcha algún tipo de reclamación más seria.
    Saludos

    Respondido el

  • Hola,

    En Consumo puedes poner una reclamación igualmente, también puedes poner una demanda en el juzgado, que si es inferior a 2000 no requiere abogado ni procurador.

    Somos Asesoría Online, además de Punto de Apoyo al Emprendedor (PAE), podemos realizar todos los trámites de Asesoramiento, ALTA y puesta en funcionamiento, completamente gratis.

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    Saludos!

    Respondido el

  • Gracias por tu respuesta. Lo que en Consumo seguro que se puede? porque llamé y me dijeron que sólo gestionan reclamaciones de particulares y como yo soy autónoma pues no lo cubren!!.
    Por otro lado el importe es menor de 2.000€ pero entiendo que sin necesitar abogados etc... si debería pagar costos del juicio no? y claro no creo que eso me compense de ningún modo.

    Un saludo

    Respondido el

  • 1
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Junta de Andalucía

Se ha recibido un incentivo de la Agencia de Innovación y Desarrollo de Andalucía IDEA, de la Junta de Andalucía, por un importe de 25.892,92 €, cofinanciado en un 80% por la Unión Europea a través del Fondo Europeo de Desarrollo Regional, FEDER para la realización del proyecto 401N1700034 / DIGITALIZACION INTEGRAL DE LOS PROCESOS DE LA EMPRESA con objetivo de "Garantizar un mejor uso de las tecnología de la información".