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Pago de las mensualidades

Hola, soy autónoma desde hace pocos meses y hace poco me avisaron de que tenia deuda con la seguridad social. El caso es que he ido a la seguridad social y me han dicho que los meses que no están pagados pasan de costar 53 a 308 euros por el retraso. Le he dicho que no era posible porque tenía saldo y me ha mandado al banco para preguntar, en el banco me han dicho que no estaba domiciliado y el caso es que en los papeles que me han entregado en la SS aparece el número de cuenta sin error en los dígitos, además han tenido la cara de decirme que era culpa de la asesoría porque no habrían hecho bien el papeleo. He ido a la asesoría y me han dicho que es fallo del banco, y de hecho me han dado el justificante de domiciliación de la cuenta en la seguridad social que se hizo en su día. En fin, mi pregunta es cómo puedo solucionarlo, evidentemente iré al banco mañana a primera hora con los papeles, pero me da que van a seguir escurriendo el bulto. Me pregunto si conocéis un caso similar o me podéis dar alguna idea. Muchas gracias

Creada el
  • Hola Rebeca
    Pues sí que es una faena, no conozco ningún caso similar.
    El papel de la S.Social con el nº de cuenta no quiere decir que la domiciliación esté hecha, eso lo suele hacer el banco cuando se le indica que lo haga.
    Te recomiendo presentar un recursos a la Seguridad Social:
    1.- Presenta un recurso a la Seguridad Social adjuntando todos los papeles que has recabado y echando en todo caso la culpa al banco, pidiendo que revisen tu caso y que en caso de ser necesario que le reclamen la diferencia al banco.
    Saludos

    Respondido el

  • Hola Javier, muchas gracias por responderme.
    El caso fue que la SS dio la orden y el banco la aceptó, pero resulta que lo echaron atrás y se justifican diciendo que mi tipo de cuenta no aceptaba domiciliaciones, pero no me avisaron de que no podían hacerlo, digo yo que lo normal es que informen si les entra algo que no pueden realizar. Lo más fuerte es que en el expediente de la SS pone que el banco ha informado de que los pagos no se han realizado por orden del cliente... muy fuerte. El caso es que cuando abrí la cuenta si que aceptaba domiciliaciones porque tengo el contrato que firmé con ellos y hace referencia a estas. Tampoco me informaron en ningún momento del cambio de condiciones en la cuenta, que supongo que se haría por el cambio de Banesto a Santander.
    Voy a intentar hacer lo que dices, aunque en la SS solo me han dicho que puedo protestar al banco y también voy a presentar recurso al Banco de España, pero tengo que dejar pasar dos meses para esto último desde puse la queja en el mismo banco, en fin paciencia.

    Bueno, lo dicho. Muchas gracias por contestar. Un saludo!

    Respondido el

  • 1
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