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Reclamación ante la OMIC

He realizado un trabajo de reforma de instalación eléctrica y de fontanería en un piso. Pasados 5 meses, el dueño me comunica que el piso inferior al de la reforma tiene goteras, pues pierde la toma de agua de la lavadora, toma que yo le puse sin cobrar y que no entraba en el presupuesto ni en la factura. Dicha toma de agua fue manipulada por un fontanero jubilado posteriormente a mi primera instalación (mes de febrero). En septiembre me llama el dueño para comunicarme que los vecinos de abajo vuelven a tener goteras, debido al agua que sale de esa misma toma de la lavadora. Me requiere que pinte el techo del piso de abajo, que limpie el agua, le ponga tomas nuevas, etc. En octubre recibo una reclamación por parte del dueño del piso reformado por mí ante la OMIC, pidiendo un arbitraje ante la Junta de Consumo. En dicha reclamación me solicita la reparación de los daños en el techo del vecino, en el suelo de su propia cocina y una indemnización por daños morales, todo ello por una cuantía de más de 300€.
¿Cómo debo proceder? Tengo 15 días hábiles para aceptar o rechazar la propuesta de conciliación ante la Junta arbitral. ¿Qué me aconsejáis?

consumo, denuncia, reclamacion