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Venta al menor por internet: 308?

Hola,
Soy autónomo, tengo un negocio de venta al por menor por internet y realizo mi actividad en régimen de recargo de equivalencia. Realizar ventas a nivel intracomunitario no me supone ningún problema, puesto que aplico el IVA español en las facturas, pero a la hora de vender a clientes en países extranjeros fuera del territorio Europeo la cosa se complica. Genero facturas sin IVA pero no sé que formularios debo presentar para recuperar el IVA que yo sí he pagado en el momento de adquirir las mercancías al mayorista/fabricante. Creo que es el 308, pero no me queda claro si sólo es para turistas que están de visita o para todas las ventas que pueda realizar al extranjero. Por otro lado, no sé si debo recopilar los DUAs para esa reclamación.
Muchas gracias por adelantado.

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