Consultas etiquetadas con "ventas-canarias".

consulta sobre ventas de peninsula a canarias

Hola. tengo una tienda, tambien vendemos por internet, estoy dado de alta como autonomo en recargo de equivalencia.
La cuestion a consultar es que hemos realizado una venta a un cliente de canarias, aunque el envio se hizo aqui a la peninsula, pero en el apartado de direccion de facturacion el puso la direccion de canarias. Ahora nos pide la devolucion del IVA, porque el es de canarias y alli no pagan el iva...
La cosa es que al estar yo en recargo de equivalencia creo que no debo devolverle yo el iva ya que no tengo que declararlo ya que ya pague el 21+5.2 % en la factura de compra del material y el modulo trimestral....e incluso si le tuviera que devolver el iva de la venta que le hemos realizado perderiamos dinero ...
La cuestion es que no se como explicarselo o que indicarle que deba de hacer..no se si el debe pedirle la devolucion a hacienda ...algo he visto de esto ultimo pero no lo se seguro...
os agradeceria vuestra respuesta.

iva, ventas-canarias