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No puedo acceder al software de facturación, cambié mi contraseña y no funciona ∞
Ponte en contacto con nuestro departamento técnico e indícales tu nombre de usuario para restablecer tu contraseña en la aplicación.
Recuerda que no debes cambiarla nunca y que debes acceder al software desde la página de Infoautónomos, a través del panel de control o del botón con tu nombre de usuario situado a la derecha de los logos.
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He comprado el software de facturación pero no se ha activado mi plan de pago ∞
Sal de la aplicación y entra de nuevo, a ver si te aparece el plan contratado. Si no, espera unos minutos e inténtalo de nuevo. Si sigues con problemas, ponte en contacto con nuestro departamento técnico.
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¿Cómo quito el texto que aparece al pie de las facturas? ∞
En el menú, en la parte superior derecha, accede a Configuración (icono rueda dentada) > Facturas > Pie de factura fijo a mostrar en todas las facturas. Elimina el texto que aparece y guarda.
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¿Cómo hago una factura simplificada? ∞
Lo más común es agrupar las facturas simplificadas de un periodo (sea diario, semanal, mensual, etc.) y se crea una única factura a un cliente general que podemos llamar por ejemplo “Clientes varios” por el importe total facturado en el período.
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¿Cómo aplicar un descuento en la factura? ∞
El descuento no es aconsejable especificarlo en un nuevo concepto, ya que puede darte problemas al calcular el modelo 303 del IVA. Te recomendamos aplicarlo directamente sobre el precio base y si lo deseas, indicarlo en el concepto.
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Dudas sobre contabilización de determinadas facturas y gastos ∞
Hemos preparado unos prácticos vídeos demostrativos con las dudas más habituales, donde en dos minutos podrás ver cómo debes proceder en los siguientes casos: compras y ventas intracomunitarias, cuota de la seguridad social, importaciones y exportaciones, inversiones y amortizaciones, compras en recargo de equivalencia, facturas de venta y gasto exentas de IVA, gastos de gasolina y mantenimiento del coche.
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¿Cómo contabilizo las nóminas? ∞
Para contabilizar el gasto de personal deben realizarse dos gastos por cada trabajador en Contabilidad > Contabilizar un gasto. Uno de los gastos para la Seguridad Social a cargo de la empresa utilizando la cuenta 642 de “Seguridad Social a cargo de la empresa”. El otro gasto para la nómina propiamente dicha utilizando la cuenta 640 “Sueldos y salarios”.