Software de Facturación: problemas técnicos

No puedo acceder al software de facturación, cambié mi contraseña y no funciona ∞

Ponte en contacto con nuestro departamento técnico e indícales tu nombre de usuario para restablecer tu contraseña en la aplicación.

Recuerda que no debes cambiarla nunca y que debes acceder al software desde la página de Infoautónomos, a través del panel de control o del botón con tu nombre de usuario situado a la derecha de los logos.

He comprado el software de facturación pero no se ha activado mi plan de pago ∞

Sal de la aplicación y entra de nuevo, a ver si te aparece el plan contratado. Si no, espera unos minutos e inténtalo de nuevo. Si sigues con problemas, ponte en contacto con nuestro departamento técnico.

¿Cómo quito el texto que aparece al pie de las facturas? ∞

En el menú, en la parte superior derecha, accede a Configuración (icono rueda dentada) > Facturas > Pie de factura fijo a mostrar en todas las facturas. Elimina el texto que aparece y guarda.

¿Cómo hago una factura simplificada? ∞

Lo más común es agrupar las facturas simplificadas de un periodo (sea diario, semanal, mensual, etc.) y se crea una única factura a un cliente general que podemos llamar por ejemplo “Clientes varios” por el importe total facturado en el período.

¿Cómo aplicar un descuento en la factura? ∞

El descuento no es aconsejable especificarlo en un nuevo concepto, ya que puede darte problemas al calcular el modelo 303 del IVA. Te recomendamos aplicarlo directamente sobre el precio base y si lo deseas, indicarlo en el concepto.

Dudas sobre contabilización de determinadas facturas y gastos ∞

Hemos preparado unos prácticos vídeos demostrativos con las dudas más habituales, donde en dos minutos podrás ver cómo debes proceder en los siguientes casos: compras y ventas intracomunitarias, cuota de la seguridad social, importaciones y exportaciones, inversiones y amortizaciones, compras en recargo de equivalencia, facturas de venta y gasto exentas de IVA, gastos de gasolina y mantenimiento del coche.

¿Cómo contabilizo las nóminas? ∞

Para contabilizar el gasto de personal deben realizarse dos gastos por cada trabajador en Contabilidad > Contabilizar un gasto. Uno de los gastos para la Seguridad Social a cargo de la empresa utilizando la cuenta 642 de “Seguridad Social a cargo de la empresa”. El otro gasto para la nómina propiamente dicha utilizando la cuenta 640 “Sueldos y salarios”.