1. Información general
Todas las suscripciones que se realicen en nuestro sitio web https://www.infoautonomos.com (a partir de ahora Infoautónomos) por parte del usuario (a partir de ahora “el Usuario”) estarán sujetas a las Condiciones generales de contratación de los servicios de suscripción en la Web de Infoautónomos expuestas en el presente documento.
La suscripción por parte del Usuario implica su acuerdo y consentimiento de las presentes Condiciones generales de contratación de los servicios de suscripción en la web de Infoautónomos.Ninguna estipulación efectuada por el Usuario sobre las presentes condiciones, podrá diferir de las establecidas por Infoautónomos 2009, S.L. Toda la información que figura en las páginas de Infoautónomos referentes a los servicios, productos, sus características, sus precios, sus condiciones de suscripción incluyendo sus formas y condiciones y pago podrán ser modificadas por Infoautónomos 2009, S.L. en cualquier momento y sin previo aviso, con el objeto de tener informado puntualmente al Usuario de dichos cambios. Es responsabilidad del Usuario leerlas periódicamente para mantenerse informado. El usuario estará sujeto a las Condiciones vigentes en el momento que se use la web de Infoautónomos.
Algunos aspectos de las actuales Condiciones generales de contratación podrán ser variados por convenio especial entre el Usuario e Infoautónomos 2009, S.L. siempre con el consentimiento expreso de Infoautónomos 2009, S.L.
Las presentes Condiciones generales de contratación de los servicios de suscripción en la Web de Infoautónomos sustituyen a cualquier acuerdo, pacto o promesa verbal o por escrito existente entre el Usuario e Infoautónomos 2009, S.L. anteriormente convenidas entre las partes y así lo reconocen.
Se entenderá que el Usuario ha leído, entiende y acepta libremente las presentes Condiciones generales de contratación de los servicios de suscripción a la Web de Infoautónomos cuando efectué su suscripción a través de los formularios de suscripción existentes en la página Web de Infoautónomos 2009, S.L. aceptando (marcando) la casilla dispuesta a tal efecto.
Infoautónomos se reservará siempre el derecho de aceptar o denegar a su propio criterio cualquier solicitud de suscripción y renovación.
El Usuario afirma que tanto los datos propios como los de pagos proporcionados a Infoautónomos son reales y fidedignos. En caso de que Infoautónomos comprobara que alguno o la totalidad de dichos datos son falsos, la suscripción será automáticamente anulada y el Usuario no podrá reclamar devolución alguna.
En el caso de que el Usuario proporcione datos de una tercera persona o entidad al efectuar la suscripción, el Usuario será el único responsable de que dicha tercera persona o entidad conozca y acepte expresamente tal situación. Toda la responsabilidad de los daños y perjuicios que pudieran derivarse por este hecho recaerán totalmente sobre el Usuario, excluyendo a Infoautónomos 2009, S.L. de cualquier responsabilidad.
2. Nuestros datos
Responsable:
Infoautónomos 2009, S.L., con CIF: B-18917203. Inscrita en el registro mercantil de Granada, tomo 1373, folio 113, C37404 y dirección postal: C/ Melilla, 2, 1ª pl. 18194. Churriana de la Vega. Granada. Teléfono: 958089488. Correo elect: [email protected]
Delegado de Protección de Datos: Evaluadores de Datos S.L. Calle Periodista Fernando Gómez de la Cruz 61, CETIC-UGR, Oficina 12, Planta Primera. 18014 Granada, teléfono 958958618, email: [email protected]
3. Uso de nuestro sitio web
Salvo error tipográfico u omisión, las características, así como los precios de los servicios de la suscripción aparecen perfectamente reflejados en las distintas páginas de la web que conforman el sitio de Infoautónomos(https://www.infoautonomos.com).
La cuantía de los servicios, así como cualquiera de sus características podrán ser objeto de revisión por parte de Infoautónomos en cualquier momento sin tener éste obligación alguna de notificar tales modificaciones al Usuario por otro medio que no sea la exposición de dichos cambios en sus páginas Web. Por otro lado, salvo por corrección de errores tipográficos, una vez efectuada la suscripción, Infoautónomos se comprometerá a mantener el precio vigente al Usuario en el momento que efectuó la suscripción.
Infoautónomos ofrece, mediante suscripción en su web, un servicio online principal de información y soporte al emprendimiento y a las gestiones propias de un negocio empresarial a través de recursos y utilidades presentados en diversos formatos y consumibles tanto vía online como mediante descarga.
3.1. El pago de dicha suscripción incluye
Acceso a más de 30 seminarios, 49 plantillas, 8 ebooks, guías y más 70 recursos de diferentes temáticas (textos normativos, modelos de contrato, documentos, normativas).
Servicio telefónico de una hora de consultoría para la resolución de dudas puntuales relacionadas con temas fiscales, laborales, contables o del funcionamiento de una empresa.
- Acceso al Minimaster “Claves de Gestión”
- Descuentos en cursos especiales de Infoautónomos
- Descuentos en servicios de terceros
- Navegación sin publicidad.
3.2. El periodo de prueba de 15 días no incluye
- Servicio telefónico de una hora de consultoría para la resolución de dudas puntuales relacionadas con temas fiscales, laborales, contables o del funcionamiento de una empresa.
- Descuentos en cursos especiales de Infoautónomos
- Descuentos en servicios de terceros
- Para hacer la suscripción en la web el Usuario tiene que aportar datos personales (nombre, e-mail, teléfono y responder preguntas sobre el perfil de suscriptor que es) rellenando el formulario para tal efecto.
4. Impuestos
Los precios que Infoautónomos muestra incluyen los impuestos. El IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido), será de aplicación únicamente a los Usuarios cuya residencia actual esté situado dentro de las zonas de aplicación específicas para este impuesto y cuando la situación del Usuario así lo requiera, respetando, en cualquier caso, las leyes españolas y europeas referentes al mismo. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en el momento de efectuar la compra de la suscripción.
5. Pagos
El Usuario, es el responsable del pago de la factura aun cuando un tercero intervenga en nombre del Usuario, por lo que la responsabilidad de facilitar los datos de autentificación, acceso o identificación a un tercero es única y exclusivamente del Usuario. Infoautónomos emitirá la factura correspondiente a la suscripción y será remitida al Usuario por vía e-mail para que posteriormente y si lo desea, pueda imprimírsela en papel para disponer de ella de manera física.
5.1. Forma de Pago
Siempre se efectuará en Euros y libre de comisiones y gastos
El pago se realizará mediante tarjeta de crédito.
Pago mediante cargo en Tarjeta de Crédito (Autorizada por la entidad): Esta es la forma de pago por tarjeta habitual en Internet. En este tipo de pago, la operación es autorizada por la entidad emisora de la tarjeta del Usuario mediante conexión a través de la pasarela de pago (TPV virtual) del banco de Infoautónomos 2009, S.L.
El Usuario accederá a un entorno controlado en el que proporcionará directamente a dicha entidad los datos de su tarjeta el cual le conectará con su banco/caja para autorizar la operación. De esta forma el pago se efectuará de manera directa, legítima y segura manteniendo la privacidad de la información de la tarjeta en todo momento.
El fraude con tarjeta de crédito es delito, e Infoautónomos, S.L., entablará acción judicial contra todo aquel que realice o intente realizar una transacción fraudulenta o estafa. La suscripción en Infoautónomos tiene un precio de 60,00 € (IVA incluido), se hace un pago único para acceder a los servicios incluidos. La suscripción es válida para un año, periodo durante el que el Usuario podrá acceder a todos los recursos disponibles. El Usuario dará sus datos de pago y de facturación entrando en la pasarela de pago y efectuándose un pago de 0 € para acceder al obligado periodo de prueba. En el momento del registro, el Usuario facilitará un nombre de usuario y una contraseña que en lo sucesivo será la información de “Inicio de sesión”
6. Periodo de Prueba
El Usuario tiene derecho a disfrutar de un periodo de prueba gratuito de 15 días. Durante este periodo de prueba el Usuario podrá acceder a todos los servicios como si fuera un suscriptor de pago de pleno derecho, excepto a los servicios detallados en el punto 3 de dichas Condiciones generales.
Durante el periodo de prueba, el Usuario puede realizar las siguientes acciones:
6.1. Cancelar la suscripción
Si cancela su suscripción, el Usuario perderá su derecho de acceso a todos los servicios y recursos, perdiendo asimismo la posibilidad de acceder a otro periodo de prueba gratuito posterior. Para cancelar la suscripción dentro del periodo de prueba, el Usuario deberá dirigirse a su panel de control y acceder a la sección “Plan” y una vez ahí hacer clic en el botón “Cancelar mi plan”, y seguir los pasos.
6.2. Confirmar el pago de la suscripción
El Usuario puede confirmar el pago de la suscripción manualmente durante el periodo de prueba dando lugar al fin del mismo y pasando a ser suscriptor de pleno derecho. Una vez confirmado el pago, además de acceder a los recursos y utilidades a los que ya podía acceder en el periodo de prueba, accedería también el resto de servicios descritos en el apartado 3.1 de las presentes Condiciones generales como incluidos con el pago de la suscripción. Para confirmar el pago el usuario debe acceder al panel de control y hacer clic en el botón “Confirma tu plan” y seguir los pasos.
6.3. Confirmación automática
Si el Usuario no realiza ninguna de las dos acciones descritas anteriormente durante el periodo de 15 días desde el inicio del periodo de prueba, el pago de la suscripción se confirmará automáticamente. Se procederá al cobro del precio de 60,00 € (IVA incluido) estipulado para la suscripción por el periodo de un año.
6.4. Acceso a los datos personales y de perfil
Además, desde el panel el control el Usuario puede acceder a sus datos de perfil, editar sus datos personales y acceder a sus datos de facturación. También puede dar de baja y eliminar sus datos de forma permanente si así lo desease desde la configuración del Perfil haciendo clic en el botón “Baja” El pago es único y anual.
7. Renovación anual
La renovación de la suscripción es anual y se hará de forma automática para un año más, una vez transcurrido un año exacto desde el momento del cobro del servicio. El Usuario puede cancelar la renovación de su suscripción para el siguiente año en cualquier momento sin perjuicio de su derecho de acceso y consumo de todos los servicios que incluye la suscripción de un año de duración desde el momento del pago. La cancelación la realizará tal y como se describe en el punto 6.1 de dichas Condiciones generales.
No obstante, el Usuario recibirá notificación por e-mail de su derecho de cancelar la renovación de su suscripción cuando queden 10 días para que se active la renovación automática, es decir, para que se cumpla el año de suscripción. Si el Usuario no cancela su suscripción se carga automáticamente en su tarjeta el importe de 60,00 € (IVA incluido) de renovación anual.
8. Política de Devolución
Infoautónomos 2009, S.L. no realiza reembolsos de pagos o cargos realizados para la adquisición de los derechos de consumo y acceso a los servicios correspondientes a la suscripción en la Web, ya sea hecho el pago a través de la confirmación manual del pago o a través del cobro automático por fin natural del periodo de prueba o por renovación automática de la suscripción después de un año desde el inicio del periodo de prueba.
9. Responsabilidades
Infoautónomos 2009, S.L. no es responsable de aquello que le sea exclusivamente imputable al Usuario.
Con la aceptación de las presentes Condiciones generales de contratación de los servicios de suscripción en la Web de Infoautónomos el Usuario renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad, contractual o extracontractual, daños y perjuicios a Infoautónomos 2009, S.L. por posibles problemas.
Infoautónomos no acepta responsabilidades derivadas por no cumplir el servicio las expectativas del Usuario o cualquier otro perjuicio al Usuario o a terceros.
El uso que el Usuario haga de los servicios, plantillas y demás suscripciones es responsabilidad exclusiva del Usuario, de tal manera que Infoautónomos 2009, S.L. no se hace responsable de ninguna manera (ni directa ni subsidiaria) de cualquier daño directo o indirecto, que el Usuario pudiera ocasionar así mismo o a terceros por tal uso.
10. Comunicaciones
El Usuario se obliga a mantener siempre operativa, activa y actualizada la dirección de e-mail como el resto de datos suministrados en el formulario de suscripción para las comunicaciones fluidas con Infoautónomos 2009, S.L.
Si el Usuario deseara cambiar alguno de los datos proporcionados deberá hacerlo a través de comunicación por e-mail [email protected], cumpliendo los requisitos de seguridad exigidos por Infoautónomos 2009, S.L. para poder verificar la legitimidad de la solicitud.
Sobre el Usuario recaerá toda responsabilidad por las consecuencias que la falta de operatividad de su dirección de e-mail o que la ausencia de comunicación para la actualización de dicho dato en nuestros registros pudiera producir.
Con referencia al nombre de Usuario y contraseña registrados por Usuario en el momento de suscripción a la web de Infoautónomos, éste será el único responsable de su utilización, protección y mantenimiento de su confidencialidad. El uso de estos identificadores y la comunicación de los mismos a terceras personas, se producirá bajo la única responsabilidad del Usuario, siendo este último el responsable final del uso del servicio suscrito.
Los comentarios y sugerencias que el Usuario quiera hacer llegar a Infoautónomos serán bien recibidos. Pueden enviarnos tales comentarios, sugerencias o reclamaciones a través del siguiente número de teléfono: 958 089 488 o por email: [email protected] . Sus quejas y reclamaciones serán atendidas en el plazo más breve posible.
11. Información Legal
El Usuario declara ser mayor de 18 años de edad.
En lo previsto en este documento, así como en la interpretación y resolución de los conflictos que pudieran surgir entre las partes como consecuencia del mismo, será de aplicación la legislación española.
Si llegara a surgir algún conflicto o diferencia entre las partes, Usuario e Infoautónomos 2009,S.L. en la interpretación y ejecución de este documento y/o con el uso de la página web, y no se resolviera de mutuo acuerdo, el mismo será resuelto a instancia de cualquiera de las partes y tras la comunicación por escrito a la otra, mediante arbitraje.
Todo lo anterior se entenderá sin perjuicio de que las partes puedan someterse a un procedimiento judicial, en tal caso se hará ante la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales que Infoautómos 2009, S.L o el Usuario elija.
12. Propiedad industrial e intelectual
El Usuario reconoce y consiente que el copyright, autoría y demás derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los contenidos que se aportan como parte de la suscripción a la página web corresponden en todo momento a Infoautónomos o a quienes han otorgado licencia para su uso a Infoautónomos. El Usuario podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se lo autorice Infoautónomos.
13. Desistimiento
Si Usted es consumidor, podrá desistir del contrato de suscripción online en el plazo de catorce días naturales sin necesidad de indicar las causas. El plazo para ejercer el derecho de desistimiento comienza tras la puesta a su disposición del material durante el periodo de prueba. Una vez que voluntariamente haya hecho efectivo el pago o termine el periodo de prueba, ya no es posible el desistimiento.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificar a INFOAUTÓNOMOS 2009, S.L su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca que podrá enviar mediante correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected]. Tendrá usted asimismo la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo desistimiento a través de nuestro sitio web. Si recurre a esa opción, le comunicaremos por correo electrónico la recepción de dicho desistimiento.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
CONSECUENCIAS DEL DESISTIMIENTO
En caso de que usted ejercite en el plazo y forma indicados su derecho de desistimiento, conforme a lo dispuesto en el apartado precedente, le reembolsaremos el pago correspondiente a la suscripción web efectuada por usted en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
