Preguntas frecuentes

Aquí tienes las respuestas a las preguntas más frecuentes, echa un vistazo:

• Administración

  • ¿Cómo puedo conseguir una factura de mi compra?
  • ¿Cómo puedo cambiar los datos de mi factura?
  • Resido en Canarias, ¿que tengo que hacer para que no me cobréis el Iva?

• Asesoramiento

  • ¿Cómo puedo plantear una consulta fiscal o laboral sobre mi negocio?
  • ¿Puede darme Infoautónomos una ayuda o préstamo?

• Contacto

  • ¿Cómo puedo dar de baja mi suscripción en Infoautónomos y en el boletín?
  • No puedo acceder al seminario que he comprado ¿qué puedo hacer?
  • No puedo acceder al aula del curso que he comprado, ¿qué puedo hacer?
  • ¿Cómo puedo cancelar mi renovación del Club Silver o Gold?

• Inicio de sesión o registro

  • ¿Cómo puedo localizar mi nombre de usuario en Infoautónomos?
  • No me funciona la contraseña ¿qué hago?
  • No he recibido el correo para cambio de contraseña ¿qué hago?
  • No he recibido el correo para confirmación de registro ¿cómo consigo?
  • Me ha caducado el enlace para confirmar el email de registro ¿cómo consigo otro?

• Preguntas Frecuentes Nuevo Software de Facturación

  • ¿Cómo empiezo a trabajar con el nuevo software?
  • ¿Cuándo tengo que empezar a usar el nuevo software?
  • ¿Cómo accederé al nuevo software?
  • ¿Puedo tener acceso a los 2 Software a la vez?
  • Acceso al Software anterior
  • ¿Cómo accedo al software anterior?
  • ¿Cómo puedo hacer una duda o sugerencia?

• Software de Facturación: problemas técnicos

  • No puedo acceder al software de facturación, cambié mi contraseña y no funciona
  • He comprado el software de facturación pero no se ha activado mi plan de pago
  • ¿Cómo quito el texto que aparece al pie de las facturas?
  • ¿Cómo hago una factura simplificada?
  • ¿Cómo aplicar un descuento en la factura?
  • Dudas sobre contabilización de determinadas facturas y gastos
  • ¿Cómo contabilizo las nóminas?

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