Condiciones generales de compra para Alta y Baja autónomo

  1. 1.     Información general

Los servicios que se realicen en nuestro sitio web https://www.infoautonomos.com (a partir de ahora Infoautónomos) por parte del usuario (a partir de ahora “el Usuario”) estarán sujetas a las Condiciones generales de contratación de los servicios de compra de servicios de Infoautónomos expuestas en el presente documento.

La contratación del servicio por parte del Usuario implica su acuerdo y aceptación de las presentes Condiciones generales de contratación en la web de Infoautónomos. Ninguna estipulación efectuada por el Usuario sobre las presentes condiciones, podrá diferir de las establecidas por Infoautónomos 2009, S.L. Toda la información que figura en las páginas de Infoautónomos  referentes a los servicios, productos, sus características, sus precios, sus condiciones de suscripción incluyendo sus formas y condiciones y pago podrán ser modificadas por Infoautónomos 2009, S.L. en cualquier momento y sin previo aviso, con el objeto de tener informado puntualmente al Usuario de dichos cambios. Es responsabilidad del Usuario leerlas periódicamente para mantenerse informado. El usuario estará sujeto a las Condiciones vigentes en el momento que se use la web de Infoautónomos.

Algunos aspectos de las actuales Condiciones generales de contratación podrán ser variados por convenio especial entre el Usuario e Infoautónomos 2009, S.L. siempre con el consentimiento expreso de Infoautónomos 2009, S.L.

Las presentes Condiciones generales de contratación del servicio en la Web de Infoautónomos sustituyen a cualquier acuerdo, pacto o promesa verbal o por escrito existente entre el Usuario e Infoautónomos 2009, S.L. anteriormente convenidas entre las partes y así lo reconocen.

Se entenderá que el Usuario ha leído, entiende y acepta libremente las presentes Condiciones generales de contratación del servicio de Infoautónomos cuando efectúe dicha compra a través de los formularios de existentes en la página Web de Infoautónomos 2009, S.L. aceptando (marcando) la casilla dispuesta a tal efecto. 

Infoautónomos se reservará siempre el derecho de aceptar o denegar a su propio criterio cualquier solicitud de suscripción y renovación.

El Usuario afirma que tanto los datos propios como los de pagos proporcionados a Infoautónomos son reales y fidedignos. En caso de que Infoautónomos comprobara que alguno o la totalidad de dichos datos son falsos, la compra del abono será automáticamente anulada y el Usuario no podrá reclamar devolución alguna.

En el caso de que el Usuario proporcione datos de una tercera persona o entidad al efectuar la compra del abono de consultoría, el Usuario será el único responsable de que dicha tercera persona o entidad conozca y acepte expresamente tal situación. Toda la responsabilidad de los daños y perjuicios que pudieran derivarse por este hecho recaerán totalmente sobre el Usuario, excluyendo a Infoautónomos 2009, S.L. de cualquier responsabilidad.

2.         Existencia y titularidad del tratamiento.

 

Los Datos Personales que usted nos proporciona a través del presente Sitio Web serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a un fichero automatizado cuyo responsable es INFOAUTÓNOMOS 2009, S.L., con CIF B-18917203 entidad de nacionalidad española, titular del sitio web www.infoautonomos.com, con domicilio social en C/ Melilla, 2, 1ª pl. 18194. Churriana de la Vega. Granada.

El envío de sus Datos Personales a través del presente Sitio Web implicará el consentimiento expreso e inequívoco del interesado para el tratamiento automatizado de los mismos, en función de las distintas finalidades para las que se le solicite en el apartado del Sitio Web correspondiente. Ninguno de sus datos personales ha sido obtenido de forma indirecta o por terceros, exclusivamente se trata de los que usted nos ha facilitado por medio del presente Sitio Web.

 

Los datos personales que tratamos son:

1)         Datos de identificación (nombre, número de teléfono, email).

2)         Cualquier otra información que a través del apartado “consulta” usted decida compartir con nosotros.

 

No se tratan datos especialmente protegidos.

Finalidad de la recogida de datos.

Le indicamos a continuación los distintos tipos de finalidades con que tratamos sus Datos Personales y el plazo de conservación de los mismos:

 

a)         La gestión administrativa del Sitio Web de INFOAUTÓNOMOS con el fin de disponer de un medio de relación con Usted y poder proporcionarle información considerada de interés, también para la resolución de consultas en el ámbito de los servicios ofertados por INFOAUTÓNOMOS dentro de cada sección correspondiente. Nuestra legitimación estará basada en el interés legítimo de INFOAUTÓNOMOS para tratar sus datos con el fin de responder a su solicitud.

 

b)         El seguimiento en el cumplimiento de los contratos de productos y servicios que ofrecemos en el Sitio Web.

 

c)         Ofrecimiento de información sobre productos y/o servicios que puedan resultar de su interés.

 

Conservaremos sus datos durante el plazo necesario para el cumplimiento de los derechos y obligaciones derivados del tipo de contratación que efectúe.

 

 

Consentimiento del tratamiento.

Con su consentimiento podremos ofrecerles un servicio adaptado a sus necesidades. Usted puede optar por no hacerlo para algunos de los fines indicados, no obstante, indicarle que debemos tratar siempre sus datos para el mantenimiento del servicio contratado

 

Destinatarios de la información.

INFOAUTÓNOMOS, en su condición de responsable del tratamiento de sus datos, no comparte sus Datos Personales con terceros para poder proporcionarle el servicio o producto. No obstante, es posible que tengamos que proporcionar Datos Personales a los organismos de aplicación de la ley con el fin de cumplir con cualquier obligación legal u orden judicial

 

Derechos que puede ejercitar.

Usted podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, revocación de consentimiento sin que afecte a la limitación del tratamiento y oposición dirigiéndose por escrito a cualquiera de las siguientes direcciones: INFOAUTÓNOMOS 2009, S.L., con CIF: B-18917203 y dirección postal: C/ Melilla, 2, 1ª pl. 18194. Churriana de la Vega. Granada. Teléfono: 958089488, email: contacto@infoautonomos.com

Delegado de Protección de Datos: Evaluadores de Datos S.L.  Calle Periodista Fernando Gómez de la Cruz 61, CETIC-UGR, Oficina 12, Planta Primera. 18014 Granada, teléfono 958958618, email: dpo@dataevalua.com 

Para ello deberá aportar copia de su DNI o documento oficial en vigor que le acredite.

Puede presentar igualmente reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

Asimismo, cualquier duda, pregunta o comentario acerca de cuestiones relativas al tratamiento de sus datos personales podrá hacérnosla saber dirigiendo su comunicación al respecto a la dirección postal o correo electrónico anteriormente citado.

 

Medidas de Seguridad.

INFOAUTÓNOMOS ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales de acuerdo con aquellos que le son requeridos y a su vez facilitados, para ello se dispone de las medidas que consideramos apropiadas y los medios técnicos y organizativos a nuestro alcance con el fin de evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados en el Sitio Web. No obstante, usted es consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

 

Conservación de sus datos.

Para la conservación de sus datos personales dispondremos de diferentes criterios a aplicar en función de cada caso; entre ellos, la vigencia de la relación contractual, su solicitud de supresión o el no seguir siendo necesarios para el fin que se recabaron. Una vez finalizada la conservación, sus datos serán bloqueados, quedando a disposición de los Juzgados, la Administración Pública, y expresamente las autoridades de protección de datos, para dar seguimiento a las posibles responsabilidades con motivo del tratamiento durante el plazo de prescripción de éstas. Una vez cumplido el plazo correspondiente sus datos serán suprimidos.3.      Uso de nuestro sitio web

Salvo error tipográfico u omisión, las características, así como los precios del servicio aparecen perfectamente reflejados en las distintas páginas de la web que conforman el sitio de Infoautónomos ( https://www.infoautonomos.com/t/inscripcion/alta-de-autonomo-online-en-hacienda-y-seguridad-social/ ), así como en el presupuesto aceptado por el cliente antes del pago.

La cuantía de los servicios, así como cualquiera de sus características podrá ser objeto de revisión por parte de Infoautónomos en cualquier momento sin tener esta obligación alguna de notificar tales modificaciones al Usuario por otro medio que no sea la exposición de dichos cambios en sus páginas Web. Por otro lado, salvo por corrección de errores tipográficos, una vez efectuada la compra del servicio, Infoautónomos se comprometerá a mantener el precio vigente al Usuario en el momento que efectuó la compra.

Para hacer la compra del servicio el Usuario tiene que aportar datos personales (nombre, e-mail, teléfono, NIF/CIF, dirección, código postal y localidad) rellenando el formulario para tal efecto.

4.         Impuestos

Los precios que Infoautónomos muestra no incluyen los impuestos. El IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido), será de aplicación únicamente a los Usuarios cuya residencia actual esté situada dentro de las zonas de aplicación específicas para este impuesto y cuando la situación del Usuario así lo requiera, respetando, en cualquier caso, las leyes españolas y europeas referentes al mismo. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en el momento de efectuar la compra del servicio.

5.         Pagos

El Usuario, es el responsable del pago de la factura aun cuando un tercero intervenga en nombre del Usuario, por lo que la responsabilidad de facilitar los datos de autentificación, acceso o identificación a un tercero es única y exclusivamente del Usuario.

Infoautónomos emitirá la factura correspondiente a la compra del abono y será remitida al Usuario por vía e-mail para que posteriormente y si lo desea, pueda imprimírsela en papel para disponer de ella de manera física.

Forma de Pago:

El pago se realizará mediante tarjeta de crédito. Siempre se efectuará en Euros y libre de comisiones y gastos.

Pago mediante tarjeta de Crédito (Autorizada por la entidad):

Esta es la forma de pago por tarjeta habitual en Internet. En este tipo de pago, la operación es autorizada por la entidad emisora de la tarjeta del Usuario mediante conexión a través de la pasarela de pago (TPV virtual) del banco de Infoautónomos.

El Usuario accederá a un entorno controlado en el que proporcionará directamente a dicha entidad los datos de su tarjeta el cual le conectará con su banco/caja para autorizar la operación. De esta forma el pago se efectuará de manera directa, legítima y segura manteniendo la privacidad de la información de la tarjeta en todo momento.

El fraude con tarjeta de crédito es delito, e Infoautónomos, entablará acción judicial contra todo aquel que realice o intente realizar una transacción fraudulenta o estafa.

6.         Política de Devolución:

Infoautónomos 2009, S.L. no realiza reembolsos de pagos o cargos realizados para la adquisición de los derechos de consumo y acceso a los servicios correspondientes al servicio contratado.

7.         Características del servicio:

El usuario rellena el formulario de esta página con sus datos y realiza el pago mediante Paypal o Tarjeta de crédito. A continuación, se confirma el pago y recibe una factura. El usuario recibe un formulario que debe completar para que un asesor pueda tramitar su alta. Si los datos están completados, el asesor tramita el alta en CIRCE y lo comunica al cliente entregando los modelos correspondientes. Si falta algún dato, el asesor se pone en contacto con el cliente para conseguirlo.

El alta se tramitará en un máximo de 48 horas laborables desde el momento en el que el asesor dispone de toda la información en el formulario. Si existen problemas técnicos relacionados con CIRCE u otras páginas de la SS y AEAT este plazo de tramitación podrá retrasarse, debiendo Infoautónomos justificar a requerimiento del usuario, el error ocurrido. En caso de que Infoautónomos no pueda justificar el retraso en la tramitación,  el cliente tendrá derecho a devolución del importe abonado.

El servicio no incluye asesoramiento más allá del trámite de alta como autónomo. Infoautónomos no ofrece servicio de asesoramiento ni fiscal ni laboral en territorios en País Vasco, Navarra, Ceuta y Melilla, ni sobre algunas actividades económicas que se identificarán con el cliente en el momento de la contratación.

8.         Responsabilidades

Infoautónomos 2009, S.L. no se responsabiliza de la veracidad y exactitud o legalidad de los datos facilitados por el usuario para la resolución de sus consultas.

Infoautónomos 2009, S.L. no se responsabiliza de la inexactitud o errores en los servicios prestados a partir de datos no veraces, inexactos, ilegales o incompletos facilitados por el propio Usuario o por proveedores de información distintos a éste.

El usuario será el único responsable de las consecuencias que se deriven del uso de los Servicios contratados eximiendo de cualquier responsabilidad a Infoautónomos 2009, S.L.

Asimismo, Infoautónomos 2009, S.L. en ningún caso será responsable de los servicios o recursos prestados por terceros que se encuentren directa o indirectamente relacionados con el servicio contratado. Así como tampoco de los perjuicios ocasionados al usuario o a un tercero como consecuencia de los fallos técnicos que dificulten o impidan la comunicación con el usuario o terceros.

En ningún caso Infoautónomos 2009, S.L. será responsable por no cumplir el servicio las expectativas del Usuario. La resolución de las dudas proporcionadas por Infoautónomos son recomendaciones y análisis realizados bajo el criterio del equipo de asesoría.

Sin perjuicio de lo anterior, el usuario acepta que, en todo caso la responsabilidad total de Infoautónomos 2009, S.L. por daños y perjuicios que pudieran ser ocasionados al Usuario, por su incumplimiento, cumplimiento defectuoso de sus obligaciones contractuales, y/o por cualesquiera otras pérdidas, quedará limitada a la cuantía del presente Contrato, salvo en los casos en que hubiera existido dolo o negligencia grave por parte de Infoautónomos 2009, S.L.

9.         Comunicaciones:

El Usuario se obliga a mantener siempre operativa, activa y actualizada la dirección de e-mail como el resto de los datos suministrados en el formulario de compra para las comunicaciones fluidas con Infoautónomos 2009, S.L.

Si el Usuario deseara cambiar alguno de los datos proporcionados deberá hacerlo a través de comunicación por e-mail asesoria@infoautonomos.com, cumpliendo los requisitos de seguridad exigidos por Infoautónomos 2009, S.L. para poder verificar la legitimidad de la solicitud.

Sobre el Usuario recaerá toda responsabilidad por las consecuencias que la falta de operatividad de su dirección de e-mail o que la ausencia de comunicación para la actualización de dicho dato en nuestros registros pudiera producir.

Los comentarios y sugerencias que el Usuario quiera hacer llegar a Infoautónomos serán bien recibidos. Pueden enviarnos tales comentarios, sugerencias o reclamaciones a través del siguiente número de teléfono: 958 089 488 o por email: contacto@infoautonomos.com. Sus quejas, reclamaciones y/o sugerencias serán atendidas en el plazo más breve posible.

10.         Información Legal:

El Usuario declara ser mayor de 18 años.

En lo previsto en este documento, así como en la interpretación y resolución de los conflictos que pudieran surgir entre las partes como consecuencia de este, será de aplicación la legislación española.

Si llegara a surgir algún conflicto o diferencia entre las partes, Usuario e Infoautónomos 2009,S.L. en la interpretación y ejecución de este documento y/o con el uso de la página web, y no se resolviera de mutuo acuerdo, las partes podrán someterse a un procedimiento judicial, ante la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales no exclusivos españoles, que el Usuario elija o Infoautónomos 2009, S.L.

Junta de Andalucía

Se ha recibido un incentivo de la Agencia de Innovación y Desarrollo de Andalucía IDEA, de la Junta de Andalucía, por un importe de 25.892,92 €, cofinanciado en un 80% por la Unión Europea a través del Fondo Europeo de Desarrollo Regional, FEDER para la realización del proyecto 401N1700034 / DIGITALIZACION INTEGRAL DE LOS PROCESOS DE LA EMPRESA con objetivo de "Garantizar un mejor uso de las tecnología de la información".