La plantilla es un documento PDF, listo para imprimir, en la que podrás trabajar en tu Customer Journey Map para implementarlo en tu negocio.
Te interesa trabajar con la plantilla del Customer Journey Map porque es una herramienta indispensable para todos los negocios, ya sean pequeños o grandes y que, en sinergia con el Buyer Persona, te ayudará a conocer lo siguiente:
Para utilizar esta plantilla y sacarle el máximo partido es recomendable visualizar antes nuestro seminario sobre el Customer Journey Map para tener una base teórica previa. Además, este seminario cuenta con un ejemplo práctico y un caso de éxito.
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