¿Es caro implementar Inteligencia Artificial en un negocio pequeño?

No. Hoy existen herramientas de IA con planes gratuitos o muy asequibles, pensadas específicamente para autónomos y pymes, que permiten empezar sin grandes inversiones.

¿La IA puede sustituir totalmente a la atención al cliente humana?

No es recomendable. La IA debe complementar al equipo humano, automatizando tareas repetitivas y dejando las situaciones complejas o emocionales en manos de personas.

¿Qué beneficios aporta la IA a la experiencia del cliente?

Mejora la rapidez de respuesta, permite una atención personalizada, está disponible 24/7 y ayuda a ofrecer soluciones más ajustadas a las necesidades de cada cliente.