La Navidad ha llegado a su fin y con ella las luces brillantes en las calles, las abundantes comidas navideñas en familia, las copas en el bar con los amigos, la emoción incontenible al abrir los regalos reflejada en las caras de los niños (y algunos adultos), etc. Ya hemos cumplido con todos los requisitos de una buena celebración navideña y como tras cualquier buena celebración ahora llega la resaca.
Llegan tiempos de nuevos propósitos, de síndrome postvacacional y hasta de nostalgia, pero sobre todo ahora nos toca apretarnos el cinturón para recuperarnos de los gastos de la celebración. Todos los negocios en mayor o menor medida se ven afectados por la ya popular cuesta de enero, pero hay algunas herramientas y estrategias que pueden ayudar a suavizarla e incluso sacar ventaja de ella. Las redes sociales permiten difundir fácilmente acciones o estrategias, con su ayuda superar la cuesta de enero será más fácil. A continuación sugerimos las estrategias más eficaces para reducir los efectos de la cuesta de enero en tu negocio:1. Comunicación: Las Redes Sociales son la herramienta más económica que puedes usar para difundir tu mensaje, en este caso nos referimos a promociones y ofertas especiales pero puedes comunicar a tu público lo que creas conveniente y de forma continua, de este modo creas una relación de confianza con el cliente dando lugar a la fidelización.
2. No perder ventas: Aunque de primeras suene obvio y complicado dado el mes en el que estamos, esto es posible gracias a las Redes Sociales. La clave está en ofrecer al cliente que es seguidor de su marca posponer el pago, ya sabes, “Compre ahora y empiece a pagar en febrero”. Ellos ganan retrasar el pago y tu negocio además de conseguir esa venta tendrá un cliente y seguidor satisfecho que sin duda volverá a recurrir a tu marca cuando lo necesite. De nuevo fidelizamos cliente.
3. Premia el pago al contado: Como en el cuento de la hormiga y la cigarra el ahorrador debe tener un premio. Motiva a tus seguidores más ahorradores en redes sociales con descuentos increíbles por pagos al contado. Conseguirás nuevos seguidores de calidad para tu marca, por que ¿quien puede resistirse a una buena oferta cuando la única condición es ser seguidor?
4. Valora a tu cliente habitual: A todos nos gusta sentirnos especiales y eso es exactamente el efecto que causa cuando premias con ofertas y promociones exclusivas a tus clientes y seguidores habituales. Premia la fidelidad y confianza que han depositado en ti y encontrarás a un cliente fiel y satisfecho que sin duda te recomendará a sus conocidos.
5. Colaboraciones: Como tú hay muchos otros negocios que luchan contra la cuesta de enero. Haz una búsqueda en las redes sociales sobre tu sector o sectores relacionados e intenta crear colaboraciones con otras empresas con las que podrías crear ofertas conjuntas y/o complementarias. Por ejemplo, si tienes un negocio de tés naturales intenta unirte a un negocio de teteras, podréis crear una gran oferta uniendo fuerzas. Esta estrategia también ayudará a ambas partes a conseguir nuevos seguidores de calidad en las redes sociales ya que será necesario ser seguidor de ambas marcas para beneficiarse de la oferta. Todos salen ganando.
Sin duda siguiendo estas pautas que os hemos propuesto amortiguaréis el golpe que la cuesta de enero asesta a nuestros negocios cada año, así que no dudéis en llevarlas a cabo.
Imagen | Capisco Marketing
