Empezaron como una forma de conectar e interactuar con amigos y conocidos.
Hoy las redes sociales van mucho más allá.
Son una alternativa necesaria para hacer crecer los negocios. Y una excelente opción para vender más y mejor.
¿Qué red social usar para los negocios? ¿Hay alguna capaz de disparar las ventas? ¿Cómo trabajarla a nivel corporativo?
La importancia de las redes sociales para las empresas
Hace años, no muchos, las dudas recaían sobre el papel que jugaría Internet en las empresas.
Ahora la duda llega de la mano de las redes sociales para autónomos y empresas. ¿Son tan necesarias?
Sí.
- Porque mejoran la interacción con los clientes.
- Porque crean e impulsan la imagen de marca.
- Porque permiten captar leads y acercarse a potenciales clientes.
Y porque en última instancia ayudan a escalar los negocios al siguiente nivel.
¿Cuáles son las mejores redes sociales para autónomos y empresas?
Cada red social se adapta a un público diferente.
TikTok
La moda pasa por TikTok. Esta red social es muy recomendable para autónomos y empresas que trabajen con un público joven, especialmente si además se dedican al sector del ocio y entretenimiento.
Red masiva, muy extendida entre los jóvenes. Ideal para mejorar el alcance en negocios de moda, gastronomía, ocio, deporte... Relativamente fácil de trabajar.
La red social con más usuarios. Frecuentada por un público de mayor edad que en las dos redes anteriores, aquí la edad media se sitúa en torno a los 40 años. En Facebook se pueden integrar prácticamente todos los sectores con excelentes resultados. Ideal para empresas y autónomos.
Herramienta para comunicar y viralizar contenidos. Twitter permite crear comunidad en torno a los negocios de forma relativamente sencilla. Tiene un público variado con una edad media de unos 30 años.
Youtube
Atrapa a espectadores de casi todas las edades. YouTube es la red social más versátil. A través de sus vídeos patrocinados se pueden impulsar una amplia variedad de negocios. La creatividad es clave en esta red.
LinkedIn es junto con Facebook la red social “más madura”, con una edad media de usuarios ligeramente superior a los 40 años. Ideal para encontrar trabajo como freelance. Especialmente útil para autónomos que busquen captar leads de alta calidad.
Por tanto, la mejor red social para impulsar tu negocio es aquella que encaje con tu público objetivo.
Consejos para usar las redes sociales en los negocios
Tres claves para gestionar correctamente las redes sociales corporativas.
Centra tus esfuerzos
Menos es más.
Crear un perfil en cada red social no suele ser la mejor opción, especialmente si hablamos de pymes y autónomos.
Elige la red o redes que mejor encajen con tu público. Estudia a tu buyer persona.
Descubre en qué redes sociales se mueve y cómo interactúa en ellas.
Crea contenido único y específico
Adapta el contenido en función de la red social.
Cada una necesita un tipo de contenido diferente.
Algunas redes son “más inmediatas”, en ellas funcionan mejor los contenidos cortos y directos; otras redes permiten crear comunidad a través de contenidos más extensos.
Sé original. Establece una estrategia enfocada y clara.
Mide, analiza y mejora
La mayoría de las empresas con presencia en las redes sociales no realizan un seguimiento del retorno que ofrecen estas plataformas.
Impresiones, alcance, clics, interacciones, conversiones…
Son términos que debes vigilar de cerca para comprobar si la estrategia en redes sociales funciona tal y como cabría esperar.
Analiza periódicamente el funcionamiento de las redes sociales en tu negocio.
