1. Apps para organizar el trabajo
El encargado de un comercio tiene muchas tareas. No intentes ir apuntándolas por ahí en algún pósit y, mucho menos, guardártelas solo en la memoria. Lo más probable es que acabes olvidando alguna y cometiendo un gran error. Para evitarlo, puedes utilizar herramientas gratuitas como estas:Google Calendar
La suite de Google tiene soluciones para casi todo. En este caso, la aplicación te permite crear calendarios compartidos con otros miembros del equipo, añadir eventos y anotar tareas rápidas que luego puedes ir tachando. Es, sin duda, una opción muy cómoda que te será de ayuda para fijar reuniones e incluir las fechas de las principales ferias o muestrarios.Todoist
Asana
Es una aplicación es algo más compleja que las anteriores, pero también más completa. Se trata de una solución idónea para trabajar en equipo y a distancia, así que si tienes más de una tienda es muy recomendable. De ella, ya te hablé en este otro post.2. Apps para mejorar la comunicación
- Blog. Si ya tienes una página web, el siguiente paso es crear un blog con contenido de calidad. La herramienta idónea para eso es WordPress.
- Newsletter. El e-mail marketing es una técnica perfecta para llegar a tus potenciales clientes e impulsarlos a comprar con descuentos y promociones. Eso sí, ten en cuenta que, en el caso de que solo tengas tienda física, deberás trabajar la captación de contactos o leads también desde el ámbito offline.
- Redes sociales. Lo más probable es que hayas abierto varios perfiles. Por eso, te aconsejo utilizar aplicaciones como Hootsuite o Buffer con las que puedes integrar todos en una misma interfaz, programarlos y obtener estadísticas.