Blog
Cómo ser tu propio Community Manager
Capitalizar el paro al 100% para mayores de 30: ¿Qué pasa con ello?Familia IA, Nueva sección en el blog de InfoautónomosTest de Producto: Sage One Software de Gestión para autónomosIdeas de negocios ecológicos en la víspera del Día del Medio AmbienteCuál es el tratamiento fiscal de la lotería de NavidadAumenta tus ventas en Navidad con estos consejosQué debes saber sobre la moratoria hipotecaria para autónomosEstas son las propuestas de los autónomos para combatir la crisis del coronavirus¿Puede un autónomo darse de baja por enfermedad?¿Cómo tener éxito aunque tengas que cerrar un negocio?Personal branding: la importancia de formar parte de la Red 2.0Desnudando a Google: la distribución del poder en el mundo de InternetLION : El nuevo “profesional de las relaciones”Claves para vender contenidos formativos por Internet siendo autónomoAutónomos y Gobierno establecen las bases para prorrogar la prestación por cese de actividad hasta el 31 de mayoMedidas económicas para autónomos y pymes fuera de EspañaLlega el “cheque guardería” de 1.000 eurosAmpliadas al 30 de septiembre las ayudas a autónomos por caída de ingresos debido a la pandemiaBajad la cuota de autónomos para que podamos sacar adelante nuestros negocios“Ser autónomo en España es tan penoso que debíamos reírnos”, Alex Martínez Vidal, de “Autónomos: el musical”Nueva prórroga del cese de actividad y de los ERTE para autónomos y pymes¿Se factura IVA a una fundación?Autónomo o SL: ¿Hacerse autónomo o crear una sociedad?¿Por qué la pensión media de los autónomos no llega a 650 euros? La importancia de planificar la jubilaciónLa carga fiscal del autónomo en España supera en ocho puntos la media europea

Cómo ser tu propio Community Manager

Actualizado el 6 de febrero de 2014

2 minutos de lectura

Por Marisa

community manager

Últimamente no dejamos de oír que lo que un negocio necesita para hacerlo bien en el mundo online es un Community Manager. Los pequeños empresarios no tenemos grandes presupuestos, pero aun así podemos estar en las redes sociales. Pues bien ¿qué tal si te digo que tú puedes ser tu propio community manager? Sólo necesitas sacar un poquito de tiempo y muchas ganas.

Básicamente un Community Manager tiene una visión profunda de los medios sociales y de cómo se pueden aplicar en el ámbito empresarial. Tú mejor que nadie conoces tu negocio así que, ¿quién mejor para llevar tus comunidades?

¿Cuáles son las funciones del Community Manager?

–       Construir y gestionar los medios sociales

–       Crear un plan estratégico para las redes sociales

–       Crear relaciones

–       Crear contenido de calidad

–       Saber cuando es la mejor hora para publicar

–       Monitorizar, hacer un seguimiento continuo de todas las acciones que se están llevando acabo

–       Estar al corriente de las novedades en el sector

¿Qué necesita un Community Manager?

–       Creatividad e ingenio

–       Pasión por la marca, productos y/o servicios

Gestionar nuestras redes sociales correctamente es esencial. Debemos ser organizados y planificar mucho, además de armarnos de paciencia, ya que una comunidad online no es algo que se pueda crear de la noche a la mañana. Tienes que crear relaciones con tus posibles clientes, así que no te frustres demasiado pronto.

11 Consejos para ser el Community Manager de tu negocio

–       Planifica. Ponte objetivos.

–       Escucha a tu comunidad. Usa las redes para conseguir feedback.

–       Usa las redes sociales como atención al cliente.

–       Crea conversación. Contesta a tus fans, hazles preguntas…

–       Crea contenidos de valor para tus clientes, aprende quien es tu audiencia y dales contenidos de calidad.

–       Haz seguimientos de tus acciones. Por ejemplo en Facebook puedes ver muchísimas estadísticas en tu panel de control (por eso es importante dar de alta un perfil de empresa y no un perfil personal para tu negocio)

–       Sé activo. No vale que publiques una vez al mes, a la gente le gusta ver que tus perfiles están actualizados y al día. Si no vas a utilizar alguna red no abras un perfil. No hace falta estar en todas, es mejor estar en una o dos bien que en cinco y a medias!

–       Manda tráfico a tu página Web. No hay que pasarse por que tus clientes no son tontos, pero si escribes un blog difúndelo en tus redes y si realmente has creado contenido de calidad, verás como tus visitas aumentan.

–       No te empeñes en conseguir me gustas, la cantidad no es lo importante sino la calidad.

–       Si tienes una tienda o oficina, haz que tus empleados se sientan parte de la comunidad, ellos pueden ser los mejores embajadores de tu marca.

–       No podemos olvidarnos de otra función del community manager: el email marketing. Hacer una campaña al mes de email marketing para posibles clientes y/0 clientes actuales siempre ayuda. No te olvides de incluir tu Web y links a tus redes sociales.

Potencia tu proyecto o empresa gracias a las redes sociales y su enorme poder de difusión e influencia. Nunca es tarde para empezar, lánzate al mundo online y descubre todo lo que te puede ofrecer.

Imagen | Capisco Marketing

Marisa

Web de referencia en información y servicios para autónomos emprendedores y pymes

La ventana a la actualidad
para emprendedores, autónomos y pymes

Únete a nuestros más de 300.000 suscriptores que ya están al día de todas las novedades y ofertas gracias a nuestra Newsletter

TE LLAMAMOS GRATIS

Hidden

¿Quieres añadir más información?

Hidden
Hidden
Hidden
Este campo es un campo de validación y debe quedar sin cambios.