Blog
Intrusismo en el mundo de los autónomos
Última oportunidad para cambiar de base de cotización a partir de eneroLas mujeres impulsan y refuerzan el empleo autónomo¿Qué comunidades autónomas tienen deducciones en el IRPF para los autónomos?Bonificaciones de la Seguridad Social: ¿qué autónomos NO pagarán cuota de julio?Por qué inventar un nombre para tus servicios y productos puede ser valiosoCómo mejorar la atención al cliente para aumentar las ventasAutónomo empleador: cómo contratar a un familiarLa mejora del comercio minorista no es del todo cierta¿Es rentable darse de baja de autónomo en verano?El uso particular del teléfono de empresa:consecuenciasCapitalizar el paro al 100% para mayores de 30: ¿Qué pasa con ello?¿Necesitas delegar? Distribuye las tareas que no te correspondenTodo lo que necesitas saber para crear un buen libro blanco6 motivos para emprender en septiembreReserva tu plaza en este workshop hecho a la medida del autónomo¿Cuál es el presente y el futuro del autónomo?Madrid, Valencia y Asturias en Google TransitQué es el número EORI y cómo funcionaQDQmedia-16-marzo El amor en las redes sociales no se compra con dinero, se consigue con buenas ideas¿Empresario o profesional autónomo?: diferencias fiscalesCuenta de resultados previsional en el plan de negocio¿Sabías que puedes ser autónomo y cobrar el paro a la vez?3 claves para compaginar la vida laboral, personal y familiarLa calculadora para saber el coste de la indemnización por despido de un empleado¿Conoces con quién haces negocio? Comprueba el listado de morosos

TE LLAMAMOS GRATIS

Este campo es un campo de validación y debe quedar sin cambios.

Intrusismo en el mundo de los autónomos

Actualizado el 1 de marzo de 2011

3 minutos de lectura

Por Fran

Últimamente y sobre todo en el ámbito de los trabajadores autónomos es un término que sale a relucir con bastante frecuencia: Intrusismo laboral.

Sin ir más lejos la semana pasada en nuestra página de facebook surgió un pequeño debate sobre el tema a raíz del artículo sobre el crowdsourcing y su utilización por empresas como Awardesigns. O en nuestro twitter cuando comentamos la nueva campaña de CEPYME Conecta tu negocio (que ofrece web y alojamiento gratis para autónomos).

Lo cierto es que en prácticamente todas las profesiones desempeñadas por autónomos se considera que existe intrusismo laboral: diseñadores, informáticos, taxistas, fotógrafos, comerciales, arquitectos, dentistas, fisioterapeutas…

¿Qué entendemos por intrusismo?

La cuestión es que el término se suele utilizar en un sentido más amplio del que concreta su definición: “Ejercicio de actividades profesionales por persona no autorizada legalmente para ello”. En el momento en que la ley no concreta o limita quién puede desempeñar una profesión, no deberíamos hablar de intrusismo propiamente dicho.

En profesiones en que se pone en juego claramente la vida o la salud de las personas el intrusismo suele estar bastante claro, controlado y penado (medicina, arquitectura e ingenierías). En la mayoría de las profesiones liberales que se derivan de licenciaturas o diplomaturas también hay cierto control a través de los colegios profesionales correspondientes (aunque cada vez menos). Supone un problema, pero se puede denunciar e intentar atajar.

En cambio en otros ámbitos, sobre todo los relacionados con el arte, el diseño o la expresión (fotografía, periodismo, decoración, diseño propiamente dicho…), donde no está en juego la salud ni la seguridad de la población puede ejercer prácticamente con libertad legal todo el que quiera. Y es sobre todo en este ámbito donde más intrusismo se denuncia. No obstante, en tanto no hay leyes que concreten qué requisitos han de cumplir los profesionales que accedan a él…

¿En qué perjudica a un sector y en qué puede ayudar a mejorarlo?

Está claro que en el terreno de la salud y la seguridad si te pones en manos de un “no profesional” te juegas la vida. Tanto el sentido común de cada uno como las leyes tienden a evitar el intrusismo.

Pero en otros ámbitos la ley no se mete porque en un mercado libre (que se supone que es el que tenemos las sociedades capitalistas) se supone que es el propio mercado el que se auto-regula. Hay trepas, listillos, mentirosos… que desprestigian la profesión y “roban” clientes a los profesionales. También hay aficionados, novatos, esporádicos… que pueden llegar a conseguir atraer a los clientes por sus bajos precios o su despreocupación si las cosas salen mal. En tanto la ley no se meta, tu estrategia comercial debe contar con ellos y asumirlos.

Para todos aquellos profesionales que han seguido un programa de formación que les ha costado tiempo, esfuerzo y dinero, y que intentan recuperar dicha inversión, ejerciendo como “profesionales” se sienten atacados por quienes ofrecen servicios similares sin haber dedicado ese tiempo a la formación, ese esfuerzo en estudiar ni ese dinero a establecerse o a comprar material de calidad. La diferencia en estos casos no está marcada por la ley ni por un colegio profesional. Corresponde al cliente decidir por qué tipo de trabajo se decanta: el “profesional” (generalmente de más calidad y de mayor precio) o el “no profesional” (generalmente, aunque no siempre, de menor calidad y de menor precio).

Perjudica en el sentido de que puede reducir la calidad de los trabajos (resultados) y de las condiciones laborales de los profesionales. Puede ayudar en el sentido de aumentar la competencia y diferenciar entre buenos profesionales y malos profesionales (independientemente de lo que se hayan esforzado por llegar a ejercer). A parte de que permite entrar en el mercado laboral a nuevos profesionales.

Pienso que aquí juega un papel muy importante la vocación. Uno puede llegar a ser un buen profesional por varios caminos: tiempo y dinero invertidos en mejorar formación y habilidad, o simplemente una predisposición natural que apenas exija tiempo o dinero. A quienes les cuesta sudor y lágrimas adquirir profesionalidad les cuesta mucho también asumir que a otros no… y esto no es una cuestión de intrusismo, sino de haber elegido bien dónde se mete uno. Capacidad no es lo mismo que exclusividad… También afectan otras cualidades distintas que se asientan en el dicho “no solo debes ser bueno sino parecerlo”: A parte de lo que sepas hacer, tienes que moverte, saber venderte…

Las nuevas tecnologías están revolucionando los paradigmas profesionales establecidos. Buenos y malos profesionales tienen a su alcanza nuevas herramientas para conseguir llevarse el gato al agua: hacerse visibles y accesibles a los clientes… Y especialmente están teniendo más éxito los profesionales “Low Cost”. Hay muchas personas que no se gastarían dinero en tal o cual producto-servicio: tal y como se vendían hasta ahora no los adquirirían jamás. A un precio más bajo, aunque sea a costa de peor calidad sí se animan a comprar. Lo malo es que junto con estas personas hay antiguos usuarios de los servicios tradicionales que se pasan al low cost… y aquí es donde los grandes profesionales pierden a costa de pequeños profesionales.

Pero esto no siempre está vinculado al intrusismo, sino a diferencias en la calidad, profesionalidad, adaptación al dinamismo del mercado, marketing, estudios, habilidad personal, esfuerzo…

Fran

Web de referencia en información y servicios para autónomos emprendedores y pymes

La ventana a la actualidad
para emprendedores, autónomos y pymes

Únete a nuestros más de 300.000 suscriptores que ya están al día de todas las novedades y ofertas gracias a nuestra Newsletter