Blog
Bases de datos para Pymes: gestiona tus clientes de forma inteligente
La Inspección de Trabajo se moderniza para luchar contra el fraude laboralRequisitos para solicitar al IMSERSO tu cheque de 525 euros si eres autónomo jubiladoReemprender: el arte de re-aprender del fracaso empresarialLos Módulos no se tocan, tampoco en 2020Consejos para la Declaración de la Renta 2021 de los autónomosExpande tu negocio con información de empresasGestión del tiempo: el método GTDDecálogo de propuestas fiscales del autónomo y para el autónomoMedidas para la conciliación familiar 2018¿Cuánto te costará una baja laboral si eres autónomo con empleados?Consejos para autónomos antes de implantar SaaS en su negocioDarse de alta en el IAE como profesional, sin ser autónomoLas ayudas y prestaciones que no tributan en la Declaración de la Renta de los autónomosEvernote: la herramienta que necesitas para no olvidar nadaAcuerdo para que las mutuas puedan vacunar a los autónomosEl número de autónomos crece menos que en 2014Los autónomos que facturen menos de 85.000 euros al año podrían olvidarse de tener que declarar el IVATipo reducido en las retenciones de los autónomos: todos los detallesAyudas en comercio electrónico para pymes y autónomos de Red.esLa importancia de una buena traducción para tu negocio y 3 razones para invertir en ellaConsejos antes de firmar tu primer contrato mercantil con otro autónomoNovedades en el permiso de paternidad 2020Por qué vale la pena ser autónomoEtece busca 400 autónomos en diversas ciudades de EspañaEl 61% de los accidentes de trabajo de autónomos en 2017 no derivaron en bajaDe la Smart City a la Smart Office: cómo crear un entorno de trabajo inteligente

TE LLAMAMOS GRATIS

Este campo está oculto cuando se visualiza el formulario

¿Quieres añadir más información?

Este campo está oculto cuando se visualiza el formulario
Este campo está oculto cuando se visualiza el formulario
Este campo está oculto cuando se visualiza el formulario
Este campo es un campo de validación y debe quedar sin cambios.

Bases de datos para Pymes: gestiona tus clientes de forma inteligente

Actualizado el 6 de febrero de 2025

1 minutos de lectura

Por Consuelo

¿Te suena muy técnico el término base de datos? Permíteme decirte, que como autónomo o Pyme, aunque no lo creas, ya posees una base de datos.

Tu base de datos puede estar en la agenda de tu teléfono, en el calendario de tu tablet, donde anotas las citas con tus clientes, en los contactos de tu email, en el programa que usas para la facturación….

Pero el título de este artículo, pese a que habla de bases de datos para pymes, en realidad se refiere a la gestión inteligente de tus clientes. Así que pregúntate: ¿estás utilizando esta información para fidelizar a tus clientes y aumentar tus ventas?

Esa base de datos que posees es un verdadero tesoro... si la gestionas adecuadamente. Estos ficheros suelen ser de clientes que te han comprado anteriormente o con los que has mantenido algún tipo de relación comercial.

En los tiempos que corren, la búsqueda de un nuevo cliente es un verdadero desgaste de energía y dinero. En cambio, la fidelización de los que ya han sido clientes nuestros, es la inversión más segura. Y ahí es donde debe entrar la gestión inteligente de esos ficheros, de esas bases de datos para pymes que poseemos.

La información que manejemos, nos podrá ayudar a realizar campañas de marketing más eficientes y personales, basándonos en la segmentación para dirigirnos al target más apropiado.

Tendremos que adaptarnos  al tipo de negocio que tratemos. Aunque los beneficios de la gestión de datos son aplicables a cualquier sector.

Usos de las bases de datos para pymes

  • Usa tu base de datos para acciones de marketing. El emaling sigue siendo la herramienta más eficaz. Pero tampoco podemos descartar otro tipo de acciones como los SMS o el wassap, que pueden ser de gran utilidad, dependiendo den nuestro tipo  de negocio. Las posibilidades son muchas.
  • Mantén el contacto con tus clientes por el canal que más se ajuste a sus necesidades y  a las de tu empresa.
  • Y por supuesto, usa tu base de datos para analizar. Estudia  tus ventas y los resultados de tus campañas de marketing. Este análisis te ayudará a  tomar las decisiones más adecuadas. Puede que en las acciones que estés llevando a cabo como empresario, no estés escuchando a tu base de datos, que te habla de lo que se está vendiendo, de cuando se está vendiendo, de lo que no se está vendiendo, del perfil de tu cliente…. Analiza y actúa en consecuencia.

Los beneficios de una buena gestión de datos, se notan en poco tiempo. Desde mi blog basesdedatospymes puedes seguir mis consejos y mi experiencia ayudando a  distintas Pymes.

Imagen | FreeDigitalPhotos

Consuelo

Web de referencia en información y servicios para autónomos emprendedores y pymes

¿Quieres acceder a recursos que te facilitan el día a día como autónomo?

Regístrate GRATIS y accede guías de facturación y contabilidad, plantillas para gestionar tus ingresos y gastos, ventas y mucho más….